Q & A

│第一次購物-尚未有帳號者│

1.選擇您喜愛的商品、規格及數量,點選加入購物車或立即購買。

2.選擇【第一次購物】。

3.確認訂單明細&選擇付款方式 。

4.填寫訂購人資訊及收件人資料。

5.完成購物。


│第二次購物│

使用第一次購物時填寫之E-MAIL及密碼登入即可購買。


│小提醒│

提醒買家們在填寫完訂購資料並確認商品內容後,須成立訂單後再進行匯款等相關後續動作。

1.購物前請仔細閱讀賣場規則和說明,對商品了解後並能接受再行選購,請勿購買後來信議價或對商品有質疑。

2.現貨商品正常出貨時間為3-5天,如有任何問題,我們會致電與您聯絡唷!

3.根據消保法規定, 茶思維茶業之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;茶思維茶業受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至茶思維茶業客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則茶思維茶業有權拒絕接受退貨。

》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

以上如有不便之處,敬請見諒。

 │您可以選擇以下付款方式│

‧ATM轉帳、銀行匯款。

‧貨到付款→商品寄送至您指定的地址,再由黑貓宅配人員收取貨款(臺灣本島地區)、或由郵差收取貨款(臺灣外島地區)。 

 

│運費說明│

臺灣地區(含外島)皆免運費,國外寄送則依郵局規定收取。

│付款注意事項│

若您已經下單,並於系統詳細填寫匯款資訊,請於3日內匯款完成, 超過3日訂單就會自動作廢處理,如有任何問題請撥打客服專線。

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 •近日詐騙猖獗,我司不會主動與您聯絡,要求您至提款機前做任何設定。

 •我們目前只提供一個帳戶,請買家別受騙上當喔!

 •杜絕詐騙犯罪,請撥打 165反詐騙專線,若有訂單疑慮也可來信洽詢。